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浜名湖電装の仕事を知る

品質保証部

品質管理は安全・安心の要

品質保証部品質2課 相馬徹平 2005年入社 工学部応用電子工学科卒業

希望の職種で、製品の品質をチェック!
 もともとモノを作る仕事に就きたくて製造業に興味をもっていた私。就活中に、品質保証部はいろんなことを全般的にマネージメントする部署だと知って、ぜひやってみたいと思いました。
 現在は、希望した品質保証部で、新製品を立ち上げる際に評価計画を立てて、どのような評価をすべきかを検討し、立ち上げてからのクレーム処理も担当しています。つまり、新製品の立ち上げ前の活動と、立ち上げ後の活動があり、製品として立ち上がったものが1年後、2年後はどうなっていくのかずっと見守っているのです。ですから、製品に対しての愛着も深く、クレームが少なくなっていることをデータ上で確認できるとホッとしますね。

業務経験から学んだこと

スキルアップ教育で基礎知識を固める。
 評価計画の中には、実車確認といって、車両メーカーの工場に足を運び、搭載車両を見て、問題がないか確認することも。自分の目で納得してこそ「大丈夫!」と自信を持って言えます。実車確認では海外工場に赴くこともあり、自分はグローバルな仕事をしているんだと実感します。
 また当社は扱う製品が多く、私の仕事は製品全体を見る必要があり、広い知識を持って、総合的に判断しなければなりません。そのため、親会社のスキルアップ教育にまんべんなく参加して、積極的に基礎知識の向上、拡充を図っています。スキルアップ教育は材料や加工技術などが学べ、技術系のスタッフみんなに開放されていますから、講座では毎回、社員それぞれが積極的に学ぶ姿勢に刺激されています。

今後の展望

技術・知識に加え、精神面も鍛えられる。
 自動車部品の品質は人命に関わるだけに高いクオリティが求められます。計画面から不具合を未然防止できることが目標ですが、それはとても難しいこと。万が一、不具合が発生したら、最優先で対応しなければならず、最良の改善のためにはたくさんの経験を積まなければと痛感します。また、早期解決が求められる現場では、気力体力も不可欠。これまでにいろんなシーンで精神面が鍛えられました。技術や知識の向上と共に、人としての成長を感じられる職場で、世界に通じる自社ブランドをもっとより良い製品としていきたいです。
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